Las siguientes son algunas de las preguntas más frecuentes acerca del mantenimiento preventivo de puertas y muelles.
"¿Es caro el mantenimiento preventivo?"
No. De hecho reduce los costes totales. El mantenimiento programado permite evitar gastos imprevistos: costes por períodos improductivos no planificados, por pérdida de energía o costosas reparaciones donde se incluye, por ejemplo, el alquiler de tijeras elevadoras. Y recuerde: garantizamos las piezas que sustituimos. ¡El cambio oportuno de una pieza nos permite ahorrar dinero a todos!
"¿Se puede sustituir un componente antes de su sustitución programada?"
Sí, por supuesto. Si un componente presenta desgaste excesivo o está expuesto a condiciones ambientales extremas, debe sustituirse antes de la fecha programada. Las recomendaciones de mantenimiento de los fabricantes se basan en el uso normal de los equipos. En casos excepcionales, puede ser necesario sustituir las piezas antes de la fecha programada. Si el técnico de servicio de Crawford le recomienda sustituir un componente, ¡hágalo! Si hace caso omiso de esta recomendación, significará que usted asume toda la responsabilidad.
"Mis puertas o muelles de carga no son de Crawford. ¿Puede Crawford realizar el mantenimiento preventivo de todos modos?"
¡Sí! Crawford pone a su disposición una organización de servicio excepcional y su amplia experiencia. Debido a que nuestros conocimientos son independientes de la marca de los equipos, también podemos hacernos cargo del mantenimiento de productos de nuestra competencia. Esto significa que Crawford puede convertirse en el proveedor único de servicios de mantenimiento para todas sus puertas y muelles de carga.
"¿Dónde puedo acceder a las recomendaciones del técnico de servicio Crawford?"
Las recomendaciones están documentadas en la lista de comprobación estándar y en el registro de mantenimiento. Si es necesario sustituir una pieza inmediatamente, el técnico de servicio Crawford también le hará esta recomendación personalmente. Las directivas EN establecen claramente que las comprobaciones de mantenimiento deben ser realizadas por personas competentes, y que estas personas deben informarle de cuestiones críticas. Si no sigue las especificaciones del fabricante ni las recomendaciones del técnico de servicio, usted asume toda la responsabilidad por cualquier problema que se pueda presentar. Permita que Crawford comparta esta responsabilidad y lleve a cabo las sustituciones preventivas.
"¿Puedo actualizar mis equipos Crawford?"
Todas las opciones que están disponibles para productos nuevos también lo están para productos que ya han sido instalados. El cambio de necesidades en su negocio como, por ejemplo, nuevos tamaños de vehículo, nuevos requisitos de acceso, mayor frecuencia de operaciones y nuevas normativas, pueden hacer necesaria la actualización de las puertas industriales y/o muelles de carga.
Ofrecemos una amplia gama de accesorios estándar, pero en determinadas circunstancias pueden necesitarse soluciones especiales. Póngase en contacto con nuestra oficina para encontrar la solución adecuada a sus necesidades.