Se una porta o una pedana ha problemi, potete contare sulla risposta professionale e veloce della Crawford. In qualsiasi momento del giorno, in qualsiasi giorno dell’anno, una vostra chiamata metterà in azione immediatamente il reparto Service della Crawford.
Una sola visita con tecnici preparati
In Crawford, solitamente, basta una sola visita di un nostro tecnico per risolvere un’emergenza. Tutto ciò permette un servizio di qualità efficiente e rapido. I nostri tecnici sono addestrati accuratamente sui prodotti del settore delle porte e dei sistemi di carico, e abbiamo un’esperienza che ci permette di gestire più di 3000 contatti al giorno.
Parti di ricambio sempre disponibili
Crawford offre un accesso immediato alle parti di ricambio di cui avete bisogno per il corretto funzionamento dei vostri prodotti. Il principali sono i nostri centri logistici in Olanda, Svezia, Germania, Regno Unito e Francia che forniscono un servizio di acquisto di più di 14000 ricambi di tutti i maggiori produttori di portoni e pedane.
Se avete bisogno di un ricambio, il vostro tecnico può ordinarlo con il suo MobiWin, direttamente dal suo furgone. Se necessario, sarà disponibile il giorno successivo. Spesso i ricambi maggiormente usati sono disponibili nel furgone del tecnico per un intervento ancora più rapido.