Hieronder vindt u de antwoorden op een aantal veel gestelde vragen over preventief onderhoud aan deuren en dock equipment.
"Is preventief onderhoud niet erg duur?"
Nee, uw totale kosten worden zelfs lager. In het geval van gepland onderhoud wordt er bespaard op kosten van bedrijfsschade. Vergeet niet de kosten die voortvloeien uit een storing, energieverlies en uw tijd om een Field Engineer te regelen. En dan hebben we nog niet eens de extra kosten van spoedreparaties, zoals voorrijkosten, en de huur van een schaarlift genoemd. Belangrijk: op de onderdelen die we vervangen geven we ook de gangbare garantie. Preventief onderhoud bespaart ons allemaal geld!
"Kan een onderdeel ook worden vervangen vóór het geplande onderhoud?"
Jazeker. Als een artikel onderhevig is aan buitensporige slijtage of extreme omstandigheden dient het vóór de uiterste vervangingsdatum vervangen te worden. De aanbevolen onderhoudsplanning is opgesteld door de fabrikant en gebaseerd op normaal gebruik. Er zijn uitzonderlijke omstandigheden die ertoe kunnen leiden dat producten eerder vervangen dienen te worden. Dus als de Field Engineer van Crawford vervanging adviseert, volg dan zijn raad op! U neemt de volle verantwoordelijkheid als u zijn advies niet opvolgt.
"Ik heb een deur of laad- en lossysteem dat niet van Crawford is. Kan ik Crawford dan toch vragen om preventief onderhoud uit te voeren?"
Ja! Crawford biedt u een voortreffelijke serviceorganisatie en uitgebreide knowhow. Omdat onze kennis merkonafhankelijk is, kunnen we ook de verantwoordelijkheid voor producten van derden met u delen. In dit geval is Crawford uw enige contactpunt voor al uw deuren en laad- en lossystemen.
"Waar kan ik de aanbevelingen van de Crawford Field Engineer vinden?"
De Field Engineer van Crawford noteert zijn aanbevelingen in de standarad checklist en het logboek. In het geval dat onderdelen inmiddellijk vervangen dienen te worden, zal hij dit ook persoonlijk aan u adviseren. In de Europese richtlijnen stat duidelijk het volgende: onderhoudscontroles dienen te worden uitgevoerd door deskundige personen en deze dienen u te informeren over kritieke kwesties. Indien u de specificaties van de fabrikant of het advies van de Field Engineer niet opvolgt, neemt u de volle verantwoordelijkheid. Laat Crawford met haar ervaren serviceorganisatie deze verantwoordelijkheid met u delen en de preventieve vervanging uitvoeren.
"Kan ik mijn Crawford deuren en dock equipment laten upgraden?"
Alle opties die verkrijgbaar zijn voor nieuwe producten zijn tevens beschikbaar voor reeds gemonteerde producten. Wijzigingen in uw logistiek - zoals nieuwe voertuigafmetingen, nieuwe toegangsvereisten, een toegenomen gebruik of een nieuwe regelgeving - kunnen ertoe leiden dat (industriële) deuren en dock equipment ge-upgrade dienen te worden.
Wij bieden een breed assortiment aan standaard after sales producten, maar specifieke omstandigheden kunnen op maat gemaakt oplossingen vereisen. Neem contact op met Crawford B.V. voor de beste oplossing; neem contact met ons op via de website of bel 072 - 57 52 125.