يمكنك الإعتماد على استجابة كروفورد السريعة والمحترفة، عند حاجة الباب أو المنصة للإصلاح في أي وقت من اليوم وأي يوم من السنة، إذ يضع اتصال بسيط من عميل شبكة الخدمة في كروفورد بالعمل فوراً.

الزمن المناسب أولاً لعملاء الدرجة الأولى:

نحتاج عادة في كروفورد زيارة واحدة لفني واحد لينجز إصلاح أي حالة طارئة أو خلل في الموقع، وهذا يؤدي إلى كلفة أقل وخدمة أسرع.

تم تدريب مهندسي الصيانة على التجهيزات كلها ضمن صناعة الأبواب والمنصات، ومن خلال مايقارب 3000 اتصال يومي لمراكز الصيانة، أصبح لدينا خبرة في معرفة مايريد العميل بدقة وسرعة.

التوفر الدائم لقطع الغيار:

توفر كروفورد إمكانية الحصول على قطع الغيار والمواد المطلوبة لبقاء كل التجهيزات بالخدمة، وتعد مراكز الإمداد وتوزيع الخدمات في هولندا والسويد وألمانيا وبريطانيا وفرنسا، حجر الأساس، والتي توفر للزبائن وقوف في مكان واحد لإختيار مايحتاجون من أكثر من 14000 قطعة غيار للماركات الرئيسية للأبواب والمنصات.

تم إعطاء الفنيين ومن خلال الكمبيوتر الموجود في سياراتهم، صلاحية طلب أي قطعة بحاجة اليها لإتمام الإصلاح عند العميل، وفي أسوء الحالات تصل القطعة المطلوبة للموقع في اليوم التالي.

وللمعلومية، تتوفر القطع التي يتكرر استخدامها في سيارات الخدمة وذلك لإعطاء العميل خدمة توريد أسرع، وبالتالي إنهاء إنجاز العمل المطلوب.